冰箱三包期换货折旧费

新冰箱修不好,退货还需付折旧费?

冰箱三包期换货折旧费

买了件家电,使用出现故障,维修不了,若选择退货因为已经使用所以要支付折旧费,那么折旧费该如何计算呢?

今年4月,消费者小李在鞍山市铁西区某商场消费2299元购买一台冰箱。5月份送货上门,7月23日由于冰箱故障售后上门进行维修,最后售后人员称故障维修不了,可以到指定店面换货。因为该店已没有同款同型号的冰箱了,小李联系品牌客服要求退货,却被告知必须支付折旧费。小李认为不合理,只好联系销售商,可销售商拒绝负责,小李只好请工商部门帮助调解,要求销售商承担三包责任给予无条件退货。

目前此案已第一时间分转到辖区工商所,正在办理中。

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