首先，我们需要了解什么是商品房外墙开裂。简单来说，商品房外墙开裂是指房屋外墙在施工、使用过程中出现的裂缝。这些裂缝可能是因为材料质量问题、施工不当、温度变化、湿度影响等多种原因造成的。当然，也有一些裂缝是正常范围内的“微裂缝”，不会影响房屋的结构安全。
那么，商品房外墙开裂质保多久呢？根据我国相关法律法规规定，新建商品房的保修期限为五年。在这个期限内，如果外墙出现开裂现象，开发商有责任进行维修和更换。但是，这里需要注意的是，保修期限是从房屋交付使用之日起计算的。也就是说，如果购房者发现外墙开裂问题，首先要确认是否在保修期内。
那么，当购房者发现商品房外墙裂了时，应该如何处理呢？首先，购房者应该保持冷静，对裂缝进行仔细观察和分析。如果裂缝较小、较浅，可以先自行清理和修补。如果裂缝较大、较深，甚至有可能影响房屋结构安全，那么购房者应该尽快与开发商取得联系，要求其履行质保责任。如果开发商推诿责任，购房者可以寻求消费者协会、建设部门等相关部门的帮助，维护自己的合法权益。
总之，商品房外墙开裂质保多久是一个复杂的问题，需要根据具体情况进行分析。在实际操作中，购房者应该保持警惕，及时发现和处理外墙裂缝问题，维护自己的权益。同时，开发商也应该加强质量管理，提高施工水平，为购房者提供质量可靠的商品房。只有这样，才能让购房者安心购房，保障房地产市场的健康发展。