IT类项目交付何等重要?它绝对是实施服务和用户验收的关键过程
话说IT类项目如何才能算的上成功交付?这可是一大专业命题。看得轻那只是履行合同,按照客户的要求把关键里程碑验收,并且拿到尾款就算大功告成;看得重则需要合理统筹、按需规划、精益求精,事事为客户着想并最终持续精耕合作,这才是考虑全局的验收过程。
所以,项目交付并非只是客户验收、付款,然后项目就算完成了。因为那样的话你会发现远远不够,比如系统用了一段时间后,各种问题都出来了,流程可能有变化、或者客户新的业务模式无法直接生硬处理等等,这都需要持续不断地修改,才能满足业务部门持续不断的需要。
在这里,我想总结三个方面、八项内容,从而体现项目交付的关键环节和关键过程。
第一方面是部署层面,包括前期充分交流、基础环境准备和新到系统安装等环节。
这个环节不用多说,销售环节也是项目交付的一部分和重要铺垫,而且自从商务合同履行起,相关系统调研、技术交流、商务沟通工作就已经开始了。而且在基础环境准备阶段,需要考虑迁移方案和迁移范围讨论,这个过程是三方的,包括与客户,或者与集成商,再有就是待迁移数据准备,当然包括与集成商分工界面。最后就是新到系统安装的工作,需要考虑现场安装步骤(前期准备、到货验收、设备安装、设备验收等)、系统环境和同能测试的交付安装等等。
第二方面是迁移层面,包括数据迁移、数据验证、系统并行运行等关键环节。
这个层面可是关键过程,其中数据迁移和割接包括网络切换、数据库迁移和数据迁移,这里考量了对网络环境的理解、对数据库库表、用户和数据字典的理解,还有就是相关迁移工具的使用。另外在数据验证计划通常包括初期验证(全量数据记录数验证:数据全量记录数验证)、并行增量验证和记录数验证和指标验证。最后在系统并行运行要考虑并行验证及追数测试以及新旧系统并行运行的测试。
第三方面是验收层面,包括风险规避、项目总结以及旧系统下线等等。
完成了前面的主要工作,后面的收尾工作也应严谨执行,其中旧系统下线前的风险防范、安全管控是至关重要的,另外还包括项目总结、文档交付的验收签字。当然,旧系统需要下线,考虑相关的环境下线和总体工程验收。
IT类项目交付何等重要?它绝对是实施服务和用户验收的关键过程
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