2021年福州电信安装宽带困扰，竟真的不关心解决问题，已退款
上周五在天猫福州电信的旗舰店下单纯宽带。到现在还没给我装。周五的时候，师傅打了电话说我选择的是百兆光猫，现在都是千兆的了。他说稍后会有营业厅的给我打电话。果不其然，营业厅的美女给我打了电话，让我改更贵的套餐。99一个月的那种，然后送一张电信卡，里面有400分钟和12G的非定向流量，之前我申请的纯宽带安装费688，安装费158。我一开始答应了，后来总感觉不对，感觉被套路了。反映给客服到现在都没结果。然后我申请退款了，客服一直在核实 ，现在核实时间超过了36小时了。我找客服说，再给你们一天时间，再不解决，赶紧给我退款。我已发起退款流程。客服就那几句，周末效率不高，请耐心等待。大家觉得这个是正常的吗？你们有遇到过吗？
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