为了办理房产证，业主田女士不仅去了缴纳契税的长安区政务服务大厅，还去了长安区不动产登记服务中心。“契税交完之后我们应该提交其他材料，政务服务大厅的人告诉我一手房办理房产证需要找开发商。然后我就去找了不动产登记服务中心，他们说我们小区不接受业主个人办理房产证业务的申请。”
在物业的办公楼内，华商网遇到了一位前来办理房产证的业主陈女士，她表示，自己特地从北郊赶赶过来申请材料。办理房产证需要开发商提供实测平面图，但是要想领取这份平面图，必须提供物业公司开具的物业费结清证明。“我就只能跑过来把物业费结清，开了证明然后才拿的这张图。”这位女业主拿到平面图后向记者表示，“按理来说，办理房产证是不应该和缴纳物业费进行捆绑的。”
而另一位业主戚先生，也正在办公室和开发商负责人陈经理理论。“当初买房的时候说好给我赠送八年的物业费，现在要办房产证又不认了，说我物业费没结清不给我结清证明。”戚先生向记者提供了一份当时的“物业费赠送流转单”，上面显示“赠送物业费起始时间”为“2016年8曰5日”，“赠送物业费时长”为“捌年”，清单上有经办人武某和营销部负责人胡某的签字，公章为西安市君昱实业发展有限公司。
当天，记者就业主反映的问题与风憬天下小区开发商负责人陈经理进行沟通，陈经理说：“我们小区属于不动产登记遗留问题的小区，办房产证现在归‘处遗办’管。因为有些业主着急办理房产证，所以可以通过第三方公司进行，不着急办的业主需要往后推迟一下。业主申请自行办理也需要我们提交资料，但是公司现在没有专人办这个事情，需要等时间将自行申请办理房产证的业主资料统一提交。”随后，陈经理对前来咨询的业主表示，需要自行申请的可以在他那里先进行登记。而对于办理房产证为何要捆绑物业费一事，陈经理并没有正面回应记者提问。针对业主戚先生反映的赠送八年物业费问题，其表示刚到该项目上班不久，正在和戚先生沟通处理中。
来源：华商网