格力，想说爱你不容易！
昨晚注定无眠。生气！
毕竟“好空调，格力造”的口碑在那里。
哪成想，使用期间让我大跌眼镜！
去年11月底装的空调，装好的当天测试了20分钟后就把空调罩起来过冬了。
4月17日，深圳的天气比较热，晚上第一次开了房间里的格力冷静王。刚开机几分钟听到空调外壳咔咔响了一阵子，我没有在意，想着这是热胀冷缩现象，过一会儿就好了，果然，过了一会儿不再响了。但早上5点钟起来上厕所，听到内机发现咔咔等不规则的声音，一直到天亮，因为刚装修的房间隔音比较好，显得空调发出的声音特别刺耳，我从5点到天亮没有再入睡。
4月17日下午，我第一次打格力400电话反映空调异响的问题。被客服气得半死，一直问我要机器上的条码，我当时不在家，只是抽空打个电话预约维修空调，哪成想格力400电话接线员一直逼问我机器条码，后来在我强烈要求下才帮我登记了维修申请。
由于我的工作时间问题，一直到几天后师傅才上门检查。这几天每个晚上都是发出异响，严重影响睡眠。
师傅现场听了空调的声音。也听了我半夜的录音。师傅承认空调有异响。经过与格力售后沟通，我同意师傅的建议，给空调内机换个外壳。
4月30日，师傅如约上门来换外壳，等到把我的机子外壳拆下来对比后，我发现新来的外壳上面竟然没有原机壳上的减震隔音海棉和减震胶带等至少8处和原装机壳不同的地方。
我提出了疑问，但格力售后的态度是，总部发来的就是这样的，他们收到什么样的就安装什么样的，缺少东西就缺少东西。这样的说词我肯定不满意，既然不能完美地换外壳，那就要求格力换一台全新内机。
从4月30日打400电话以及和商家沟通，一直到5月4日劳动节过完，没有人给我答复。5月4日又打电话给格力400客服，说是24小时回复，结果还是没有人回复。一直到今天，事情还没有解决，格力和销售商之间互相踢皮球。
这些天，每天都是在早上4点以后，空调就会无端的发出咔咔的响声，我听到这种噪音就再也睡不着觉，天天如此，这些天我的精神恍惚，“冷静王”如此不冷静，怎对得起它这样的“美称”？
格力，你让我情何以堪！