南通海安1291个政务服务事项可在线申办
近日，市行政审批局内的政务服务24小时自助大厅正在装修改造，预计年底投入使用。市行政审批局(政务服务中心)副局长(副主任)丁爱武介绍：“24小时自助大厅配置自助办事终端设备20余台，提供行政审批局、国土局、公安局等单位部门的个体营业执照办理、证件自助拍摄、不动产权属信息查询等事项的自助办理服务。群众可以随时前来办理。”
近年来，市行政审批局认真贯彻“放管服”要求，加快步伐建设政务服务“一张网”，大力开展“不见面审批(服务)改革”，不断完善全方位政务服务体系，为我市全力打造全省审批时限最短、服务质量最高的创新创业营商环境，不断激发市场活力和社会创造力贡献力量。2017年在全省创新创业环境评价中，海安综合成绩位列96个县(市、区)第二名，开办企业、建设项目施工许可、不动产交易登记3项指标评估成绩均位列全省前十，海安经济技术开发区综合成绩位列131个省级以上开发区第一名。
在市行政审批局宽敞明亮的办事窗口前，群众有序地进行着证件办理。市民丁女士今天来取自己的不动产权证书，她笑着说：“现在办理证件效率高了，以前得拿一堆材料到各个窗口跑，现在基本所有流程都可以在网上办。”“路少跑了，表少填了，照出快了!”是她最直观的感受。
审批专员史遐兵打开江苏政务服务网海安专页，现场为记者演示。美观大方的页面上，显目地排列着“办事查询”“EMS快递服务”“企业网上登记”等常用功能的图标，点击后即可在线办理。网页上还有套餐式服务，将事项内的所有步骤整合到一起，网上统一查看，依次办理。据了解，全市1291个政务服务事项清单在海安政务服务旗舰店对外公示，并可以在线申办。网上提交提供材料，事情办完即可收到短信提示，并查询办事进度，还可通过网上反馈进行错误更正，大大减少了群众跑腿次数、办事时间。
2003年，我市开始实施项目建设代理代办服务，提出全面落实“项目建设服务代办百分百”和“民生保障服务帮办全覆盖”的要求。行政审批局牵头组织开展“项目建设服务”代办员岗前培训，向合格人员颁发《代办员证》。开展“星级”代办员评定活动，建立动态管理机制，始终保持代办员队伍的稳定性、专业化和规范化。截至目前，我市已形成230多人的专业代办队伍，服务领域涉及工商注册登记、项目预审核准、立项环评审批等。【下转2版】 【上接1版】高新区项目办规划科科长孙荣富到市行政审批局办事期间，接受了记者的采访。“从项目协议落户流转给项目办开始，我们代办员便为业主单位制定个性化的代办业务，按时间节点迅速推进，确保项目快落户、快建设、早投产、早达效。为了及时掌握新政策、新规定，我经常在周六周日参加行政审批局组织的培训会。”企业负担减轻的背后，是代办员的默默付出。最忙的时候，孙荣富一天要办理十几个企业的业务，电话接个不停，脚下跑个不停。采访期间，孙荣富也不时接到来自企业和同事的电话。“喂，张主任啊，您要办理家惠生物科技有限公司建设工程规划许可证，必须先准备好工程规划许可证、营业执照，我说慢点您记一下。”“喂，我在审批局办事呢。放心，利物盛集团的施工图我在催促了，有问题我及时和他们沟通，一定保证准时准点，不会耽误约定的开工时间。”江苏长隆装饰材料副总王晓燕说：“政府为企业包办一切事宜，让我们腾出手来专心谋发展，这样的贴心服务让我们投资有了底气，对未来发展充满信心。”
“接下来，市行政审批局将加快建成自助服务大厅，全面优化拓展功能布局。持续推进‘一张网’建设，持续深化‘不见面’审批改革，推进资料共享平台建设，不断优化营商环境，提升审批效能，激发市场活力。力争让企业、群众‘不推一扇门，办成所有事’，切实增强对‘放管服’改革的获得感和满意度。”丁爱武说。(徐蓓)