疫情之下未来家装市场简析
2020年，因为新冠肺炎疫情变得紧张而压抑。恐怖的气氛中，最美逆行者成为最靓丽的风景，我们对奋战一线的白衣勇士由衷地钦佩，对宅在家里为疫情防控强力支持的普通百姓表示敬意!
疫情让人们对“家”产生了从未有过的依赖，疫情对很多行业产生颠覆式的影响。未来，装修行业如何发展?辽宁兴邦整装定制城钱春明董事长进行了深入思考，希望能给同仁一些借鉴和参考。
疫情之下未来家装市场简析
钱春明：
人的一生大约有几十万小时生活在家中。
“家”对每个人至关重要，这次疫情让我们对家有了更多地依赖。
随着人民生活质量的改善，装修档次不断提高，2019年家装总产值近3万亿元，却没有一家公司产值能占市场份额的1%，究其原因：一是门槛不断提高，只有规模化和品牌化企业才能应对残酷竞争。二是人力成本与房租不断提高，管理水平低下的企业必将出局。三是资本进入家装企业，不断壮大企业的规模和提高企业的核心竞争力。
如今各地纷纷颁发针对中小企业的扶持政策，涉及到税费减免和财政补贴等方方面面。但大家都知道，这些政策只能是对目前的恶劣环境有所缓解，关键的业务萎缩问题并没有得到解决。
中装协三月份组织全国装饰协会秘书长视频会议显示，小规模装修公司越来越难生存，西北某省受疫情影响40%装饰公司倒闭。家装行业常讲“金三银四”，如今的疫情环境下，整个春季装修不会有大的业务量，装修公司的老板一定要转变心态，收缩战线，降低成本，只有活着才能在未来迎接转机。
未来三至五年，一些装饰公司要么转型，要么被淘汰，如何保证装饰企业科学可持续发展呢?要适应环境，获取更多的市场份额，应从几个方面的入手。
首先，要顺应时代发展与时俱进改革。这次疫情充分展示了互联网的巨大魅力，宅在家里实现网上购物、线上会议、家庭办公。然而，万物互联背景下，90%传统家装公司依然采取的是裁缝铺式的运营模式，即：从客户接待、洽谈、量房、设计、选材、签订合同到现场服务都是由一个人负责，从而导致了工作效率低下，容易形成私单，管理难度加大，并且净利润少。
家装企业要拓展线上服务平台，全方位向消费者清晰地展示家装设计风格、预算报价、施工流程，既能引导消费者进入线下实体店，又能提高消费者在装修过程中的沟通效率。疫情期间，线上服务平台已成为家装企业服务展示、引流和销售的重要媒介，公众号、抖音等新媒体、小程序，有效提升企业与客户的沟通效率，提高精准获客量，扩大了企业的销售覆盖面，提高了企业销售转化率，装修的前期工作包括洽谈、报价、设计等等基本都可在网上完成。
未来家装行业不仅囊括了施工、设计、建材、木门、橱柜、家具等多个领域，还成为了中央空调、智能家居、水处理等家居系统的整合商。越来越变成一项智力密集型的服务项目，装修公司所做的更多的是咨询、设计、管理、整合资源、监控工程质量和售后服务。业务人员负责客户营销，设计师只负责设计服务，施工项目由公司的项目经理管理,采用定额管理形式而非原来的发包形式，施工中的全部材料和家具等由公司统一提供,尽可能做到F2C由工厂到消费者。
其次，随着装配式建筑的普及，与之配套的全装修开始兴起。全装修是指住宅房屋交收前，室内铺装、粉刷完毕，厨卫基础设施整体安装完成。目前，长沙、深圳、东莞等城市装配式建筑比较普遍，与之配套的全装修住宅通过开发商整体运作，较大程度的规范施工质量，降低造价成本，减少环境污染，从而提升装修产业链效率。目前，我国全装修覆盖率不足三分之一，2016年仅12%，2018年全装修覆盖率28%，2019年约为32%，虽然增速明显，但与全球发达国家和地区相比，我国全装修覆盖率存在明显劣势。今年全国新开工商品房住宅面积超过180000万平方米，全装修商品房住宅面积将达到54000万平方米，国内全装修市场前景可观。住宅装饰企业要聚焦全装修升级施工工艺和操作流程以及熟知新型材料的使用，装修与装配式建筑无缝对接。