首先，我们需要了解什么是保修。保修是指制造商或销售商在其产品出现非人为因素导致的质量问题时，根据产品保修政策为消费者提供免费维修或更换零部件的服务。保修是衡量一个企业服务质量的重要标准之一，也是消费者购买产品时关注的焦点之一。
在我国，冰箱产品的保修期通常分为两部分：主机保修和附件保修。主机保修通常指的是冰箱本身的保修，而附件保修则包括冰箱内部的各种配件，如压缩机、蒸发器等。不同的品牌和型号的冰箱，其保修期限可能会有所不同。一般来说，冰箱的保修期为1-3年不等，但也有部分高端冰箱产品的保修期可以达到5年以上。
那么，容声冰箱的保修时间是多久呢？根据容声冰箱官方发布的保修政策，容声冰箱的主机保修期限为2年，附件保修期限为1年。这意味着，在购买容声冰箱后，消费者可以在2年内享受免费主机维修服务，1年内享受免费附件维修服务。需要注意的是，保修期从购买之日起计算，消费者需妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给售后服务人员。
在保修期内，如果容声冰箱出现故障，消费者可以按照以下步骤进行维修或更换：
1. 联系容声冰箱售后服务热线：当消费者发现冰箱出现故障时，可以第一时间拨打容声冰箱售后服务热线，将有专业客服人员为消费者提供故障诊断和解决方案。
2. 预约上门服务：如果冰箱故障无法自行解决，消费者可以预约售后服务人员上门进行维修。预约时，消费者需提供购买凭证和保修卡，以便售后服务人员确认保修资格。
3. 维修或更换零部件：售后服务人员会上门对冰箱进行检测，确定故障原因后进行维修。如果故障原因是由于产品质量问题导致的，那么维修或更换零部件的费用将由容声冰箱承担。
4. 维修完成后，售后服务人员会对冰箱进行功能测试，确保故障已经解决。消费者可以在维修完成后对冰箱的使用进行观察，如有任何问题，可随时联系售后服务人员进行再次维修。
需要注意的是，在保修期内，如果消费者因不当使用或人为损坏导致冰箱故障，将无法享受免费维修服务。此时，消费者可以选择付费维修，或者购买容声冰箱提供的延长保修服务。延长保修服务可以根据消费者的需求进行选择，通常延长保修期限为1-3年不等。
综上所述，容声冰箱的保修期为2年主机保修和1年附件保修。在保修期内，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。为了确保顺利享受保修服务，消费者需妥善保管购买凭证和保修卡，并在发现冰箱故障时及时联系容声冰箱售后服务热线。同时，消费者还可以选择购买延长保修服务，以保障冰箱的长期使用。
总结：容声冰箱作为我国知名品牌，其保修服务在行业中具有较高的竞争力。消费者在购买容声冰箱时，可以放心享受2年主机保修和1年附件保修的服务。在保修期内，如有冰箱故障，消费者可通过售后服务热线预约上门维修，确保冰箱的正常使用。同时，容声冰箱还提供延长保修服务，满足消费者对冰箱长期使用的需求。购买容声冰箱，消费者不仅可以享受到高品质的产品，还可以享受到专业的售后服务，让消费者买的放心，用的安心。