不再一刀切，广州市物业费参考价“看菜下饭”
住宅小区物业费，怎么收才合理？
近日，广州物协发布了住宅小区物业服务费参考价，此次发布的市场参考价，按照服务标准**高低，确定了三个档次共9类物业服务费的市场参考价，满足更多元化的市场需求。
物业费市场参考价分三档次9类别
此前，有市民向记者反映，表示自己所在的住宅小区物业费高于该指导价。而与此同时，也有业内人士认为，物业收费不该“一刀切”，应该按照不同的物业服务标准，收取不同**物业费。
今年1月1日开始实施的《广州市物业管理条例》要求，物业服务行业协会应当发挥行业社会组织作用，在房屋行政主管部门的指导和监督下，制定物业服务标准和物业服务费市场参考价。
据介绍，根据广州市市场监督管理局2020年发布的广州市住宅物业服务地方标准《物业服务第2部分：住宅小区》（DB4401/T100.2-2020）（简称《住宅服务标准》）的相关内容，广州市物协委托第三方机构，针对协会会员单位的物业服务企业进行抽样，抽取30%的比例近200家物业服务企业进行样本数据搜集，并根据广州市经济发展水平和物业服务成本变动情况，建立数据模型进行测算，最终确定了三档9类物业服务费市场参考价（按住宅小区的建筑面积进行区分）。
广州市住宅物业服务地方标准物业服务费市场参考价：
本参考价不包括公共水电费分摊及物业服务企业提供增值服务的内容。
不同**服务标准，对应不同物业费标准
本次数据采集工作及物业服务费市场参考价的测算以《住宅服务标准》中的3个**的物业服务标准为基准。不同**物业服务标准有所不同。
而物业服务费参考价也就是根据这三种不同的**，区别制定。据介绍，未来，广州物协还将针对这3个**之外的低级别及简易物业服务的需求，同样委托第三方机构进行建模测算并适时发布相关的物业服务费市场参考价。
业主与物业调整物业费，可依据《服务清单》和参考价
需要注意的是，本次发布的物业服务费市场参考价仅供业主与物业服务企业在采用《住宅服务标准》中的相应服务标准，签订物业服务合同协商约定物业服务收费时参考使用。已实施物业服务的住宅小区，其服务标准不采用上述市场监督局发布的地方标准的服务内容的，不在本市场参考价指引范围。
广州市物协也根据《住宅服务标准》，同步发布了《广州市住宅小区物业服务项目参考清单》（简称《服务清单》），供市民参考物业服务标准。业主及物业服务企业拟按本市场参考价调整物业服务费的，可先依据《服务清单》调整物业服务标准及内容，再参照相对应的市场参考价范围测算物业服务费价格，最后必须根据《广州市物业管理条例》的相关规定由业主与物业服务企业双方协商一致后方可执行。
问：为何市场参考价采用价格区间？
答：根据不同服务标准和不同类型小区分类，避免“一刀切”
问：参考价范围高于现有小区服务费，物业费会涨吗？
答：不用担心，提升服务标准才能提升服务价格
本次物业服务费市场参考价的测算是以《住宅服务标准》中的3个**的物业服务标准为基准。
其中的服务标准是采集近几年新建住宅项目的物业服务标准为基础并做了适当调升的，目的是从长远的角度促进整个行业标准的提升，让物业服务企业为业主提供更高标准更规范的物业服务。因此，本次测算编制的市场参考价也相应高于以往建成并实施物业服务多年的住宅小区。
不过需要特别指出的是，对于这类小区的业主不用担心服务费的提升，简单而言，提升服务标准才能提升服务价格。
附：物业服务成本的构成：
1、秩序维护费用（28%～35%）
2、清洁服务费用（11%～15%）
3、绿化养护费用（3%～6%）
4、维修维保费用（13%～16%）
5、物业共有部位公用设施及公众责任保险费用（0.5%～2%）
6、固定资产折旧（0.5%～2%）
7、管理费用分摊（包含经理、管家、会计、出纳等管理人员工资；员工福利；劳动保护费；职工教育费；工会经费。办公行政费用；审计费；业务招待费及其他支出）（10%～13%）
8、规费（包含所有员工五险一金）（10%～13%）
9、财务费用（0.5%～2%）
10、其他费用（包含社区文化宣传费用、不可预见费用等）（0.5%～2%）
文/广州日报·新花城记者：苏赞、贾政
图/广州日报·新花城记者：莫伟浓
广州日报·新花城编辑：林静