泰安小两口花5300元修厨房漏水，事后觉被骗，协调后商家退款
记者 李增浩 薛小东
厨房橱柜漏水，说好两三斤胶水就可以解决问题，结果却用了32斤胶水，花费5300元。“天价”补漏费让泰安一对小夫妻颇感蹊跷。几经协商，补漏公司决定退费，这对小夫妻也将网上平台的相关留言删除。
原来，7月1日，市民严先生在齐鲁壹点情报站留言，称家里厨房柜橱中出现水迹，疑似漏水，于是从美团平台找到一家补漏公司，联系上门补漏。
经过师傅一番操作，原告知灌两三斤胶水（168/斤）就可以修好的地板漏水，竟然灌了足足32斤，在女主人支付5300元费用后，男主人回家发觉费用实在太贵，于是小两口开始在网上查询防水补漏相关资讯，结果小两口越查越觉得蹊跷……
7月6日，在严先生家的厨房中，记者发现了瓷砖上被钻了三个洞，已经被水泥堵住。一块瓷砖已经开裂。严先生说，是因为地板下被注入了太多胶水，导致地板鼓裂。
发现水迹的橱柜平台离地板将近十公分，上面摆放着酱油、醋等厨房调料用品。严先生的妻子介绍说，自防水补漏工人工作之后现场一直保留着，从未打扫过地面，也是今天才发现地砖已经开裂。
严先生说，妻子发现厨房橱柜有水迹后，她从美团APP上查到综合排名第一的店铺为泰安德胜防水补漏公司，随后约了师傅上门维修。
“很蹊跷，到现在我都纳闷厨房橱柜中出现水迹，为什么不先查洗菜盆下面的排水管，而是去检测地板。”严先生说，工人师傅拿着仪器对着地板开始扫描，并称需要注胶水，价格分别为168/斤和198/斤，并告知严先生的妻子一般只注两三斤就可以，结果补漏工人灌了32斤。“当时他们来了三个男工人，因为就只有我妻子一人在家，当时直接把5300元转给他们了。”
记者从严先生提供的视频中看到，泰安德胜防水补漏公司的营业执照为泰安七星家政服务有限公司。
记者联系到泰安德胜防水补漏公司，工作人员称跟谁合作就会挂谁的营业执照，“我是才来到这里工作，之前为什么挂七星家政的营业执照不清楚，但是现在换成了工人的营业执照。”泰安德胜防水补漏公司工作人员说。
美团官方客服告诉记者，在美团商家上传营业执照，只要是泰安同城店铺，就可以上传任何一家泰安同城的营业执照，对于营业执照名称和门店名称是没有要求的，如果出现营业执照盗用，拥有营业执照产权的一方可以进行投诉。
事件协调过程中，严先生的妻子让自己身边朋友在网络平台讲述了自己家发生的事情，并提醒其他业主遇到这种情况时千万擦亮眼睛。
从严先生提供的视频中可以看到，7月4日，泰安德胜防水补漏公司的营业执照换成了维修师傅个人的营业执照。
7月6日下午，记者联系到为严先生维修补漏的负责人，对方称自己是检修补漏专业人员。在注胶过程中，严先生的妻子在旁边一直看着，但他还是决定将成本计算出来后进行退款。
7月17日，泰安市民严先生告诉记者，他已经把自己对泰安德胜防水补漏公司在网络平台、相关部门的投诉还有举报全部清除。在7月7日时，防水补漏公司已经将5300元退还给严先生。
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