一、检查邮箱设置
1. 检查邮箱账户是否被冻结
2. 检查邮箱容量是否已满
3. 检查邮件过滤设置
二、检查网络环境
1. 检查网络连接是否正常
网络连接不稳定或网络速度过慢，都有可能导致邮件接收失败。此时，我们可以尝试以下几种方法：
（1）重启路由器或光猫，以恢复网络连接。
（2）检查电脑或手机的网络设置，确保已连接到稳定的网络。
（3）尝试使用其他设备或网络环境，看是否能正常接收邮件。
2. 检查邮件服务器是否正常
邮件服务器出现故障或维护，也会导致邮件无法正常接收。我们可以通过以下几种方式来检查邮件服务器是否正常：
（2）使用其他邮件客户端（如Outlook、Foxmail等），尝试接收邮件。
（3）在网络论坛或社交媒体上搜索相关内容，看是否有其他用户遇到类似问题。
三、检查邮件发送方
1. 确认邮件是否已发送成功
有时候，邮件发送方可能没有成功发送邮件，或者邮件被发送到了错误的地址。为了确认这一点，我们可以联系邮件发送方，询问是否已成功发送邮件，并核对邮件地址是否正确。
2. 检查邮件是否被拦截
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