标题：格力空调售后服务全面解析：包退换时间及24小时人工电话
一、格力空调包退换时间规定
1. 购买格力空调后，如发现产品存在质量问题，消费者可以在购买之日起7天内申请退货，15天内申请换货。
3. 在保修期内，如空调发生故障，格力公司将负责免费维修。
二、格力空调厂家售后电话24小时人工服务
1. 全国各地的消费者都可以拨打格力空调售后服务热线：400-889-9999，全天24小时有人工服务。
2. 通过拨打售后电话，消费者可以咨询产品购买、安装、维修等问题，客服人员将为您提供专业解答。
3. 如需维修服务，客服人员会将您的需求及时反馈给当地售后服务网点，预约合适的时间进行上门维修。
三、格力空调售后服务流程
1. 发现空调问题时，请立即停止使用，避免故障扩大。
2. 拨打格力空调售后服务热线，告知客服人员您的需求。
3. 客服人员会帮您判断问题，并提供相应的解决方案。
4. 如需维修，客服人员将为您预约当地售后服务网点，并提供上门服务。
5. 维修完成后，请您对服务人员进行评价。
四、消费者注意事项
1. 购买格力空调时，请务必留存购买凭证、保修卡等资料，以便在出现问题时及时提供。
2. 安装空调时，请务必遵循相关规定，确保安装质量。
3. 使用空调过程中，请注意定期清洁过滤网，保持通风畅通。
4. 如发现异常情况，请及时拨打售后服务热线，切勿自行拆解维修。
通过以上内容，我们对格力空调的包退换时间及24小时人工服务有了全面了解。消费者在购买和使用过程中，如需咨询或协助，均可拨打售后服务热线，格力公司将竭诚为您提供优质服务。>