首先，我们来了解一下电热水器清洗的原因。电热水器内壁的水垢、细菌等物质，主要是由于水质问题造成的。水中的钙、镁离子在加热过程中容易形成水垢，同时，水中的细菌在适宜的温度下也会大量繁殖。水垢的产生，一方面会降低电热水器的加热效率，另一方面，水垢层会导致热水器内壁温度升高，容易引发热水器内部故障。而细菌的繁殖，则可能对人体健康造成危害。因此，定期清洗电热水器，可以有效去除水垢、细菌等物质，保证电热水器的正常运行，延长使用寿命，同时，也有利于保障家人的健康。
接下来，我们来介绍一下电热水器清洗的方法。电热水器的清洗，主要分为内壁清洗和外壳清洗两部分。内壁清洗，主要是清洗热水器内壁的水垢和细菌。目前市面上有专门的电热水器清洗剂，可以有效去除水垢和细菌。使用时，只需将清洗剂按说明书的比例调配好，倒入热水器内，开启热水器加热功能，让清洗剂在热水器内充分反应，然后放空热水器内的水，即可达到清洗效果。外壳清洗，主要是清洗热水器外壳上的污渍。使用软布蘸取适量的清洗剂，轻轻擦拭热水器外壳，然后用清水擦拭干净即可。
在介绍完清洗方法后，我们再来了解一下电热水器清洗的频率。电热水器的清洗频率，主要取决于使用频率和当地水质。一般情况下，热水器内壁的水垢和细菌，在使用一年后，就会开始积累，影响热水器的加热效果和家人的健康。因此，建议每一年对电热水器进行一次内壁清洗。如果当地水质较差，或者热水器使用频率较高，可能需要缩短清洗周期。