设计费,您迷路了吗?
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一、客户因素:
1. 对设计价值认知不足:部分客户认为设计只是简单的画图,没有充分认识到设计所带来的商业价值、美学价值以及解决问题的能力,从而不愿意支付较高的设计费用。压价、拖欠,设计院设计师已经是“弱势”群体了,裁员、失业潮已然来袭。
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2. 市场资金紧张:客户需求高,定位远,而资金的筹备可能在项目进行过程中出现资金周转问题,导致难以按时支付设计费,甚至工程款项的支付都出现问题,导致设计成果难落地,难变现,无法产生预期的效益。各种建设融资难以实现,市面个人资金外流,导致建设行业逐步出现萧条态势。
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3. 期望过高:客户对设计成果的期望过高,当实际交付的设计未能完全符合他们的想象时,就可能以各种理由拖延或拒绝支付设计费。
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二、设计方自身问题
1. 合同不明确:在签订设计合同的时候,条款不够清晰明确,对于设计费用的支付方式、时间节点、违约责任等没有详细规定,导致后期收款缺乏有力依据。因为行业的内卷、市场的萎缩,导致很多设计单位为了争取项目,未签订合同就开展工作,或合同付款条件苛刻,最后费用的支付出现恶性循环。
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2. 沟通不畅:在设计过程中与客户沟通不足,未能及时了解客户的需求变化,导致设计成果与客户期望产生偏差,影响客户支付设计费的意愿。同时设计的反复,造成成本的增加。本身费用不高的情况下,对设计单位的经营,雪上加霜。
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3. 缺乏有效的收款机制:没有建立完善的收款流程和跟进措施,对客户的付款情况缺乏有效的监督和提醒。缺乏法律意识,没有合理的用法律武器维权。
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三、市场环境因素
1. 竞争激烈:设计行业竞争激烈,一些设计公司为了争取项目,可能会降低设计费用或者在收款条件上做出让步,这使得整个市场的设计费收取难度增加。
2. 行业不规范:设计行业缺乏统一的收费标准和规范,客户在比较不同设计公司的报价时容易产生困惑,也给一些不良客户拖欠设计费提供了借口。
提升能力、提高认知、改变过去、与时俱进,让设计行业回归常态,让设计费找到回家的路!