长见识了!大理一酒店2480元/晚,二次泡澡还要额外收费
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云南的大理是一座美丽的城市,每年都有很多游客去大理旅游,欣赏大理的美景。近几年去往云南的游客激增,让大理的旅游业得到了很好的发展。
旅游离不开吃住行,住也旅行中非常重要的一部分。大理有很多具有当地特色的酒店,受到了广大游客的一致好评。但近日,大理的一家名叫大理理想邦圣托里尼云上天籁的酒店,引起了网友的争议。
缘由是,一个网红博主打卡了这家酒店。博主是因为这家酒店的室内浴池非常大,才想来尝试一些,但是博主的体验却很不佳。
博主选的酒店房间是2480元一晚,博主花了4960元订了两晚。但是当博主走进自己心心念念的房间时,却发现浴池旁有个小牌子写着,二次泡澡收费。
博主觉得很不可思议,自己花钱订的酒店房间却连泡澡的次数都要被限制。而且酒店的房间并不便宜,完全够泡澡的费用。
博主当天酒把视频发布到了网上,也用来了许多网友的关注。大部分网友都认为酒店这样做很不合情理,游客花钱住酒店就是来享受的,连泡澡的次数也要限制确实让人难以接受。
还有网友认为,酒店是不嫌钱挣得多,想方设法的想要去挣钱。网络上的舆论都一边导的支持博主,这也让酒店连忙出来回应。
酒店回应称把这个牌子放在浴池旁不是想多挣钱,而是希望可以节约水资源。最近正是旅游旺季,来酒店入住的游客很多,他们对泡澡的需求量也很大。
所以,酒店的水资源有时候会供应不足,给其他的游客造成了不好的体验。所以大家才会想要去限制游客的泡澡次数,希望游客可以少泡澡。
酒店也称从来没有收过游客的钱,无论泡几次澡他们都是免费供应的。牌子上写着收费也是希望,有些游客可以克制一下自己。
确实,这家酒店的浴池很大,每次泡澡放水就需要半个小时的时间,如果多次泡澡,确实会造成水资源的浪费。可能酒店的初心是好的,但是选用的宣传标语并不好。
首先,把二次收费的牌子赫然放在浴池旁边,会引起游客的不适。他们不会看到牌子上节约水资源几个字,所有的目光都集中在收费这两个字上。
游客会觉得自己花这么多钱是来享受的,而不是连泡澡都要被限制。所以,如果酒店的目的不是收费,那么就不要把收费连个字加上去,直接做成节约水资源的标语即可。
这样游客看到了标语,就会自己自觉的节约用水。这样的标语比二次付费四个字的效果更好。
酒店没有和游客顾客解释清楚就乱用标语,造成了这样的误会也是酒店的失职。而且据了解,酒店在任何平台都没有标注二次泡澡要收费的信息,只说了酒店一晚的价格是2480。
因为平台没有标注相关信息,很多游客入住之后,都觉得酒店不诚信,甚至会觉得酒店存在乱收费的行为。但是大部分游客出来旅游就是图个开心,也不想为了五十块钱在酒店大吵大闹。
但这次的博主是一位旅行博主,他将酒店的内幕揭开,也是想给广大游客一个参考。博主只是揭露事实的真相,并非刻意针对那个酒店。
博主因无法忍受酒店的这种规则,当即办理了退房手续,酒店也收取了一部分费用,其余的都全部退还给了博主。
虽然事情已经说清楚了,但是关于酒店收费的问题,网友还在讨论中。很多网友也表示自己住酒店踩过雷,明明支付了订酒店的费用,但到了那里又有很多额外的支出。
为了避免这种问题的发生,大部分网友都觉得酒店应该在各个平台把费用都标注清楚。不要出现当顾客订了酒店又需要额外付款的情况。
而且如今正处于旅游的旺季,游客想要订一个心仪的酒店很难。游客也不希望自己努力抢到的酒店房间,结果却让人大失所望。到那个时候,想要换一家酒店基本上是不可能的。
酒店属于服务业,想让自己的酒店人流量大,就要做好相关的服务。这样顾客不仅住的舒心,酒店的生意也会越来越好,甚至有很多的回头客。
当然,大家在遇到酒店乱收费的情况也不要自己吃哑巴亏,如果酒店做的特别过分可以拨打12315进行举报。大家出来旅游就是图个开心,没必要因为这种事情让自己受气。
如果大家想要避免遇到这种酒店,那么在游玩之前就要做好攻略。大家要对当地的酒店都有一定的了解,然后再挑选适合自己的酒店,这样可以避免大家踩雷。
当然,还是希望各大酒店都可以严格的要求自己,努力做好相关服务,给顾客们一个好的体验。这样对于酒店和顾客来说,都是一个双赢的选择。