一般来说
家里的厕所堵得严重
花几百元请专业的师傅就能搞定
12月4日
南宁刘女士
在淘宝网上请通厕工到家里疏通
却花了5380元
事后，她觉得被骗
联系对方退款却被拒绝
01淘宝上找来通厕工
刘女士租住在麻村市场旁一小区。她说，4日中午，她在淘宝上找到一家名叫“利家疏通服务”的店铺，通过拨打店铺上的联系电话，联系上了通厕工李某。
?
??
刘女士住所的卫生间 南国早报记者 周伟武摄
刘女士说，李某40多岁，外地口音。他进入厕所折腾十多分钟后，就从背包里拿出一瓶透明液体说，她家厕所的排污管口堵塞得很严重，必须要倒入这种液体，才能把里面堵塞物品溶化掉。
02疏通后报价5380元
当时刘女士曾问李某，要用多少瓶疏通液才能疏通厕所，但对方未回答，而是把厕所门关上，在里面捣鼓起来。
刘女士手上有事正忙，厕所又散发出臭气，于是就同意李某把那瓶约500毫升的疏通液倒进去试试。接着，她回到房间忙活自己的工作。
??
??
李某疏通厕所时放在包里的液体南国早报记者周伟武摄
过了20多分钟，她来到厕所门口，看到蹲厕已疏通好，地板上摆着许多空瓶子。
“当时我以为仅需倒一瓶疏通剂就能修好，没想到他倒了11瓶进去。”刘女士说，李某称倒了11瓶疏通液才疏通，每瓶480元，加上100元手工费，总费用5380元。
??
??
刘女士付款截图
“当时听完他的报价后，我立刻?懵了?。”刘女士说，她当即质问对方，为何不经她同意就使用那么多瓶疏通液？但李某摆出不给钱就不离去的架势。刘女士势单力孤，无奈只好付钱以求平安。
李某走后，刘女士将疏通厕所之事告诉了房东，希望房东能分担一些费用。但房东说，以往请人疏通厕所，两三百元就能解决，怀疑她受骗了。于是，刘女士立即通过微信联系李某要求退钱，对方却声称收费合理，不存在欺诈行为，拒绝退钱。
??
??
??
??
??
??
刘女士与李某的微信聊天记录。
??
??
刘女士提供的淘宝截图。
刘女士又将此事投诉至淘宝客服，但客服称淘宝交易要通过平台拍下订单并付款，才能保证资金安全。刘女士是看到淘宝上的店铺电话进行线下交易的，他们很难监管到此类商家行为，建议刘女士报案，淘宝会配合处理。
来源：南国今报综合南国早报
编辑：刘梦鸽 李英旋 苗亚祥