刮蹭一下,换个门,亏大了
前段时间下班回家,晚上视线不太好,在转弯处其他车辆发生刮蹭事故,报过保险后第二天就把车子开到4s店维修。昨天保险公司电话告知我维修费用时,金额让我很惊讶,就一个面的刮蹭就花了八千多块钱,后面保险公司保险公司告诉我换了个车门所以维修费用就高了,但我不知情,定损单也没有人给我看过,4s店的工作人员也没通知我确认定损单。之后我打电话给4s店询问,接到反馈说接我车的是个新员工,定损单忘了发给我,更换车门是因为刮蹭的位置有修复难度,所以就直接更换新的了。让我好一阵无语。
车辆定损不通知车主,换件不通知车主,难道车主不能有知情权和决定权。这样的行为是不是属于暗箱操作呢,管他能不能维修,先给你把配件更换了再说,最后维修费已到账,已成事实,一般车主也就吐槽两句,也不是什么事儿。维修费用虽然是保险公司赔付的,但也不能这样操作吧!不是在质保期内,才不会4s维修的,简直太坑爹啦。
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