用名牌好太太燃气热水器在淘宝出售问题商品柔情好太太燃气热水器
我2022年四月份在淘宝购物平台上一个叫国美电器批发店的网店上，通过该店广告标牌宣传，购买了一台名牌商品好太太热水器，但得到的快递商品却是叫＂柔情好太太热水器＂。于今年二月时常发生问题，不点火、不启动，成无法使用废品。长期每天联系卖家客服始终无人，打电话，无人接听。没办法联系淘宝客服，淘宝客服回复说，卖家关闭了买家的维修服务，并且卖家在淘宝平台也没有保证金，并且卖家已关闭在淘宝的网店。卖家出售的是大额家电产品，这样的无良商家却躲在淘宝平台的后面，以淘宝平台为隔挡屏障，公开出售假冒劣质商品，使买家无法联系到商家。并且淘宝也一直在推脱不加以处理，至2月10号向淘宝申请维修或退货退款等，至今无结果，今天已经是3月15号消费者权益保护日，淘宝人员拖延时间不加处理，有图为证。
可见，上图写明是好太太16升燃气热水器，而下图到手的却是柔情好太太热水器。不妨计算一下，假设这个国美批发店在全国卖100,000台这样的热水器，那么他就可以达到8000多万的销售额，那么他得到的非法利润是多少呢？真的太可怕。淘宝网平台这样放任无良商家欺诈消费者钱财，而且是大额商品，并且对商家不做任何处理买家多日申诉也没有结果大家说说，国内假冒伪劣商品的最大保护伞是谁呢？国家市场监督监管总局是否应该出手？认真处理一下这样的保护伞呢？广大亿万消费者有希望吗？