美的冰箱买2年,内漏换管子保修吗?
昨天家里的美的双开门冰箱,突然不制冷了,感觉冰箱还在工作(压缩机还在工作),但里面不打冷,前几天买的一堆牛肉,羊肉都软了。
我比较纳闷,第一次遇到这种刚买2年冰箱就坏了的。之前家里买的海尔,西门子,一直工作没有任何问题。
打了美的售后,过来看了一下说,冰箱内漏了,里面液体漏完了,要拉回门店维修。
我问他们为啥2年冰箱就坏了。他们说3个原因,
第一是冰箱质量不好(我们家冰箱3000元),他们说3000元属于差的,一般中等的五六千,这种坏了正常[捂脸]
第二,说我们家最近买的东西多,把冰箱弄坏了。具体是东西多,冰箱打冷跟不上,就瘫痪了。其实就是肉,也不多,就放了冷冻下面2个抽屉,其他空间东西比较少。
第三,说哪有冰箱不坏的,不坏要我们售后做什么呢,人家西门子博士冰箱一万多也有坏的。
我无奈,只能修,然后问这个保修吗?
他们说过了一年不保了。因为内漏要拉回去店里修,从冰箱后面打开,找到管子哪里漏的,然后换新管子。
他们估算费用是这样的,人工拉冰箱,送冰箱回来,大概二三百。维修费用大概二三百。一共大概500-600元左右。我当时就有点无语了,一个冰箱3000元,一次维修五六百,太狠了。
晚上我网上查了一下资料,美的是一年整机保修,主要部件3年保修。我就想我这个内漏,修管子的,管子应该也算主要部件的吧。
有懂得兄弟姐们们,告诉我下,非常感谢[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]